連鎖酒店店長的職責
2、及時處理營業現場發生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環境衛生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門店經營成本的控制,努力降低用品損耗,節省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協調配合,及時反饋門店運營過程中出現的課程、教練及教學質量問題
7、會館前臺的招募、培養、督導、管理及考核.
8、外部行政機關、物業部門的日常關系維護及突發事件公關
9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協作
11、完成上級交辦的其他工作
連鎖酒店店長的職責篇2
2、及時處理營業現場發生的緊急事件,維持及營造良好會館秩序
3、妥善處理環境衛生及服務方向的客訴,其他客訴與銷售部門交接處理。并對客訴處理過程進行詳細記錄,分析具體的原因,改進現有工作,定期進行會員回訪,提升會員滿意度和品牌形象
4、負責門店運營相關流程的申請,包括不限于政策申請、費用申請、采購申請、用印申請等。
5、負責對本門店經營成本的控制,努力降低用品損耗,節省人力成本,降低管理成本
6、與教練部協調配合,及時反饋門店運營過程中出現的課程、教練及教學質量問題
7、會館前臺的招募、培養、督導、管理及考核.
8、外部行政機關、物業部門的日常關系維護及突發事件公關
9、定期召開日會、周會、月度總結會議,對會議中提出的問題及時解決處理
10、橫向部門溝通協作
11、完成上級交辦的其他工作
連鎖酒店店長的職責篇3
1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;
3、全面負責酒店團隊的建立、培養、和管理;指導培訓工作,培養骨干,提高整體服務質量和酒店的員工素質。
4、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作;
5、熟悉酒店各部門服務及管理流程,善于成本控制。
連
連鎖酒店店長的職責篇4
1)對酒店的經營成果:營業額、GOP、品牌度(知名度、美譽度)負主要職責;
2)對酒店內部行政管理:流程、管理制度、酒店品質、人員配置等負全面職責;
3)對酒店經營定位是否合理,促銷、人力、水平、成果是否有效負主要職責;
4)對酒店隊伍素質提高,特別是員工隊伍的建設負主要職責;
5)對其所行駛的所有權利的后果負責;
6)有定期(月度)向運營部總監匯報報告、總結、計劃的職責;
7)對于重大銷售方案有提前報區域總的職責。
連鎖酒店店長的職責篇5
1、全面負責度假酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作;
2、負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
3、落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標;
4、指導培訓工作,培養人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
5、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。
連鎖酒店店長的職責篇6
1、完成公司制定的銷售任務及各項經營指標,并能有效的控制運營成本;
2、遵守門店運營的工作規定和服務標準,并依照門店制度開展日常管理和基礎服務;
3、負責門店內下屬人員工作管理,技能培訓;
4、負責門店安排與聯系房間維修和保養維護;
5、能夠及時處理突發事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據公司需求拓展相關業務等;
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