1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運營和日常管理工作，達(dá)成店鋪的銷售目標(biāo)

2、天貓平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案，提高入店流量，提升產(chǎn)品點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)

3、根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、及改進(jìn)

4、每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，對店鋪銷售及其它相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、評估、總結(jié)，及時提出切實可行的營銷改進(jìn)方案

5、做好店鋪商品管理、商品分類優(yōu)化、SEO優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞、展示圖片、詳情頁、庫存和產(chǎn)品線等店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化，并根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的經(jīng)營策略

6、制定月度店鋪推廣預(yù)算，做好部門之間的協(xié)同合作

任職要求：

1、1年以上運營經(jīng)驗，具備一定的團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗

2、熟悉電商平臺的運作流程并有豐富的實際操作經(jīng)驗

3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和資源整合能力

4、執(zhí)行力強(qiáng)，能承擔(dān)高強(qiáng)度的工作壓力

5、對數(shù)據(jù)敏感，市場反應(yīng)快，能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動

6、有家電運營經(jīng)驗者優(yōu)先

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇2

1、負(fù)責(zé)品牌店鋪的整體經(jīng)營管理，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)拆解，完成店鋪年度業(yè)績目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)，搜索數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，商品數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù))等，整理日、周、月報表進(jìn)行分析和總結(jié)，提出解決方案并執(zhí)行。

3、熟練應(yīng)用營銷工具(促銷軟件，客戶營銷軟件，內(nèi)容營銷，直鉆等)，優(yōu)化商品標(biāo)題，提高入店流量、增大點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

4、負(fù)責(zé)制定店鋪頁面(首頁，商品頁，二級頁等)邏輯框架，提升消費者進(jìn)店體驗，有效的提升轉(zhuǎn)化率。

5、對店鋪制定全年推廣計劃，根據(jù)各店鋪預(yù)算制定各推廣渠道投放計劃及推廣KPI;直鉆淘推廣執(zhí)行操作，出價調(diào)整和數(shù)據(jù)分析等。

6、了解市場行情以及趨勢，負(fù)責(zé)收集并分析行業(yè)數(shù)據(jù)。根據(jù)競品及自身產(chǎn)品，行業(yè)特性等進(jìn)行商品規(guī)劃、組合，提升產(chǎn)品競爭力。定期對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤，提出合理的優(yōu)化需求。

7、把控全年平臺營銷活動節(jié)奏，進(jìn)行選品報名，活動跟進(jìn)，復(fù)盤等。

8、有效帶領(lǐng)、協(xié)調(diào)設(shè)計、推廣、客服等人員，順利有效完成以上工作。

9、帶領(lǐng)團(tuán)隊、建設(shè)團(tuán)隊，培養(yǎng)人才。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，一年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗，有天貓百貨類運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、對互聯(lián)網(wǎng)營銷有深刻認(rèn)識，思維敏捷，思路清晰，對線上市場有較強(qiáng)的感知能力;

3、熟悉淘寶、天貓后臺，能熟練操作直通車、鉆石展位、活動報名和其各種營銷軟件的使用;

4、有一定策劃能力，能根據(jù)實際需求不定期策劃促銷活動;

5、對數(shù)據(jù)敏感，通過對店鋪點擊率和瀏覽量的分析，找出提高店鋪銷量的方法;

6、有良好的團(tuán)隊管理和合作經(jīng)驗，耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇3

1、負(fù)責(zé)多品牌天貓店鋪的整體規(guī)劃和運營管理工作;

2、負(fù)責(zé)所帶團(tuán)隊的培養(yǎng)與管理;

3、洞悉所負(fù)責(zé)行業(yè)，核心客戶及其競爭對手的信息及動態(tài);

4、進(jìn)行天貓/淘寶活動規(guī)劃管理，增強(qiáng)商城吸引力、產(chǎn)品銷量;

5、建立和維護(hù)對接品牌方，提高各店鋪銷售額，完成預(yù)期GMV;

6、大客戶拓展和競標(biāo)，良好的現(xiàn)場演講與控制力。

任職要求：

1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，5年以上電商工作經(jīng)驗(天貓為主)，其中至少2年以上電商團(tuán)隊運營管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉天貓商城日常的運營維護(hù);

3、精通天貓商城運營環(huán)境和規(guī)則，有良好的小二關(guān)系;

4、具有廣泛的社會關(guān)系和客戶資源，有知名品牌全案服務(wù)的經(jīng)驗優(yōu)先;

5、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思路清晰，能維護(hù)好品牌關(guān)系，保持長期合作;

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇4

1.負(fù)責(zé)整體運營項目的溝通協(xié)調(diào)。能良好的處理品牌，天貓及公司的三方關(guān)系;

2.負(fù)責(zé)天貓商城的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;

3.負(fù)責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分晰，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算、錢莊、今日特價、幫派、論壇等);

4.制定詳細(xì)的推廣方案以及營銷策略，并負(fù)責(zé)實施，對推廣效果進(jìn)行評估，通過量子、魔方等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整改進(jìn)并完善更高效推廣;

5.定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案;

6.精通淘寶直通車競價排名規(guī)則，監(jiān)控優(yōu)化競價關(guān)鍵字，及時提出合理的網(wǎng)店調(diào)整建議;

任職要求：

1.運營經(jīng)理崗位工作一年以上，在運營崗位上業(yè)績突出(要有說服力數(shù)據(jù)哦)，擅長團(tuán)隊培養(yǎng)與激勵。

2.有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標(biāo)客戶心理需求;

3.熟悉淘寶商城各種營銷推廣手段及各種營銷工具;

4.能夠承受工作壓力，工作務(wù)實，思維清晰，有良好的團(tuán)隊合作精神;

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇5

1、負(fù)責(zé)天貓的整體運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

2、和天貓小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源;

3、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的改進(jìn)方案，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理，完成整店SKU規(guī)劃;

5、管理團(tuán)隊成員。

任職要求：

1、實操過年銷售體量三千萬以上的天貓店鋪;

2、有成功的項目管理經(jīng)驗;

3、抗壓能力強(qiáng)，有效的協(xié)調(diào)各部門工作，并有較好的團(tuán)隊管理能力。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)天貓所有店鋪整體運營和日常管理，制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣運營預(yù)算;

2、負(fù)責(zé)天貓店鋪推廣運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

3、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，促成銷售;

4、整理、分析每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理和客戶管理數(shù)據(jù);

5、定期針對推廣運營效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案。

崗位要求：

1、5年以上電商運營經(jīng)驗，有醫(yī)藥、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、善于打造天貓商城爆款，對銷售不理想產(chǎn)品提出改進(jìn)方案;

3、具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售工具，有較強(qiáng)的服務(wù)意識;

4、積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊合作精神，很強(qiáng)的談判能力和創(chuàng)新能力。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)運營活動的整體策劃與實施，并對活動的數(shù)據(jù)以及效果進(jìn)行相應(yīng)的管理與追蹤，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化活動，能對活動的最終結(jié)果負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)活動項目管理，對活動各個環(huán)節(jié)進(jìn)行把握與管理，與產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)等相關(guān)部門充分溝通，推進(jìn)活動按時上線;

3、通過用戶、產(chǎn)品、內(nèi)容、活動的綜合運營，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，包括但不限于增加用戶數(shù)、交易客戶數(shù)、訂單量、交易金額;

4、熟悉各種推廣資源，制定運營項目的宣傳計劃及推廣計劃，組織策劃運營平臺的線上線下活動。

5、負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源共同完成運營活動的順利推廣。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機(jī)、市場營銷及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、對電子商務(wù)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，有淘寶、天貓、京東等平臺相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉電商運作模式及產(chǎn)品特征，對流量分析、策劃運營、轉(zhuǎn)換率及銷量提升有獨到的見解;

4、熟悉Office辦公軟件操作，優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力;

5、有豐富的想象力和優(yōu)秀的策劃能力，較好的文字功底;

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇8

1、協(xié)助總監(jiān)制定店鋪的整體運營規(guī)劃和運營管理，完成公司指定的業(yè)績目標(biāo)

2、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行店鋪(自己發(fā)貨所有平臺)銷售計劃、活動策略和運營方案;

3、負(fù)責(zé)店鋪整體運營、視覺設(shè)計、品牌推廣等活動;

4、監(jiān)控和分析店鋪銷售、流量等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和修正店鋪運營方案;

5、對市場上競品的信息收集和數(shù)據(jù)分析;

6、主導(dǎo)直通車、淘寶客及其他平臺推廣及營銷工具操作，提升引流效果;

7、每月根據(jù)天貓平臺活動節(jié)奏進(jìn)行活動規(guī)劃并報名，活動后總結(jié)復(fù)盤;

8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪的總體運營，包括網(wǎng)店的選品，在財務(wù)整體定價框架下的定價，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶各種活動資源，完成公司的銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);

3、維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;并做好日常活動的對接;

4、負(fù)責(zé)活動報名，店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升，對成熟的活動平臺有比較深刻的認(rèn)識;

5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件。

6、對競爭對手的品牌、價位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施，做出可行性分析報告;

7、制定銷售推廣計劃，編制相關(guān)計劃和預(yù)算，并對結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇10

1.全面負(fù)責(zé)公司項目在天貓平臺的運營，負(fù)責(zé)店鋪政策制定、架構(gòu)規(guī)劃、流量規(guī)劃、商品規(guī)劃、會員體系規(guī)劃并落實執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)店鋪版面，標(biāo)題文案，產(chǎn)品管理，庫存管理等以及關(guān)鍵運營指標(biāo)如店鋪點擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

3.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

4.協(xié)調(diào)設(shè)計、推廣、客服進(jìn)行店鋪內(nèi)日常運營工作開展，管理平臺營銷預(yù)算;

5.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)。

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，有5年以上的天貓及淘系運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經(jīng)驗更;

2.熟悉淘寶營銷規(guī)則和各種營銷工具的使用，有淘寶網(wǎng)店鋪、商城運營推廣經(jīng)驗，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.熟悉淘寶及天貓電商平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣，站內(nèi)廣告資源;

4.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種店鋪統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);

5.工作態(tài)度積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備項目工作整體把控能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，達(dá)成項目目標(biāo)。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇11

1、整體負(fù)責(zé)3C數(shù)碼產(chǎn)品的類目運營工作，制定合理銷售規(guī)劃，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

2、對所負(fù)責(zé)商品的流量，轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，及時優(yōu)化商品詳情頁并做好用戶評價管理;

3、店鋪內(nèi)活動：活動主題確認(rèn)，商品選品，頁面上線及銷售情況總結(jié);熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;

4、商品經(jīng)銷存管理：預(yù)估銷量，且對商品的銷售庫存負(fù)責(zé);在線庫存調(diào)整及產(chǎn)品庫存調(diào)撥對;

5、數(shù)據(jù)整理：所負(fù)責(zé)的商品每日銷售數(shù)據(jù)的整理及重點活動的銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤;

任職資格：

1、具電商經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;2年以上淘系店鋪運營經(jīng)驗，運營過3C數(shù)碼類目品牌，有線上品牌商經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉淘系規(guī)則及淘寶運作和促銷方式，熟悉淘寶各大活動的通道入口，展現(xiàn)規(guī)則，以及活動流程;

3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)，具有優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結(jié);

4、有責(zé)任心，優(yōu)秀的談判技巧，良好的人際關(guān)系處理能力，有團(tuán)隊精神，能承受一定壓力。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇12

領(lǐng)導(dǎo)天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運營管理，具體包括天貓店鋪店面設(shè)計裝修，站內(nèi)站外營銷，日常運營及維護(hù)，內(nèi)外部電商工具整合，IT及技術(shù)平臺整合建立及銷售管理;

與公司內(nèi)部團(tuán)隊(線上媒體，設(shè)計，客戶服務(wù)及制作)和外部供應(yīng)商(第三方IT及技術(shù)支持，倉庫，及物流)緊密合作;

負(fù)責(zé)組織周會，與內(nèi)外部團(tuán)隊及時跟進(jìn)管理項目進(jìn)度;

負(fù)責(zé)及監(jiān)管具體項目的天貓客服支持;

積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會議、創(chuàng)意會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議、執(zhí)行會議;

對天貓數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘，分析及制定天貓CRM項目策略以實現(xiàn)更大程度的銷售轉(zhuǎn)化;

在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營銷等)，將至多負(fù)責(zé)其他行業(yè)1~3個客戶項目.

職位需求

有3到5年以上客戶服務(wù)及線上營銷專業(yè)經(jīng)驗;

有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經(jīng)驗;

熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規(guī)則;

擅長數(shù)字績效營及電子商務(wù)解決方案的策劃;

普通話及英語聽、說能力流利,擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達(dá)能力;

能夠熟練應(yīng)用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強(qiáng)的文案寫作能力及網(wǎng)站推廣策劃;

良好問題解決能力;

有極強(qiáng)的組織能力及細(xì)節(jié)觀察能力。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇13

1、參與制定天貓店鋪的業(yè)績目標(biāo)，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標(biāo);

2、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的天貓平臺的規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升公司品牌影響力，推廣產(chǎn)品銷售額;

3、負(fù)責(zé)天貓平臺運營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時達(dá)成各項運營指標(biāo)，如：流量指標(biāo)、會員注冊率指標(biāo)、頁面點擊率及轉(zhuǎn)化率指標(biāo)、商品受歡迎度指標(biāo)等等。

任職要求：

1、三年以上天貓運營經(jīng)歷，具有成功的店鋪推廣運作管理經(jīng)驗(如有成功的運動或網(wǎng)羽品牌運營經(jīng)驗或者鞋服運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮);

2、精通直通車，鉆展等推廣技術(shù)，熟悉天貓商城的推廣運營規(guī)則;

3、思路清晰，擅長數(shù)據(jù)分析，有敏銳的電商洞察力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力及溝通能力;

4、為人正直，踏實穩(wěn)重，熱愛電商行業(yè)。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇14

1.通過店鋪規(guī)劃、產(chǎn)品流量和轉(zhuǎn)化的優(yōu)化，實現(xiàn)店鋪銷售利潤的長期總體增長;懂得會運營獲得免費流量運營的優(yōu)先

2.根據(jù)公司現(xiàn)狀(產(chǎn)品、整體能力、供應(yīng)鏈)及行業(yè)特征進(jìn)行店鋪規(guī)劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力，包括但不僅限于提高流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價，協(xié)助拓展產(chǎn)品線，指導(dǎo)提高推廣效果等;

3.對店鋪的整體銷售負(fù)責(zé)，制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;

4.活動統(tǒng)籌管理，協(xié)調(diào)美工策劃、采購備貨、倉庫準(zhǔn)備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;

5.定期針對推廣、運營效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出切實可行的改進(jìn)方案;

6.關(guān)注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規(guī)劃。

崗位要求：

1.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運作模式，精通商城運營管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識;

2.熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于提升網(wǎng)店的有效流量，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實現(xiàn)降低推廣成本，進(jìn)行有效的銷售。;

3.有較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，可以獨立分析報表數(shù)據(jù)，并能從中發(fā)現(xiàn)問題;

4.熟練掌握一種數(shù)據(jù)分析的工具，最低要求：能用EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，熟悉和能熟練使用Excel各類統(tǒng)計函數(shù)、邏輯函數(shù)、文本函數(shù)、引用函數(shù)，及店鋪創(chuàng)意策劃尤佳;

5.有大型天貓商城運營主管(店長)3年及以上經(jīng)驗(中請附最近運營操盤的網(wǎng)店地址)，具有服裝內(nèi)衣類目電商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

6.有新媒體專業(yè)的優(yōu)先

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇15

1、負(fù)責(zé)公司線上產(chǎn)品運營及效果評估工作;

2、健全線上產(chǎn)品運營體系，制定和實施運營計劃;

3、獨立把握用戶需求，分析數(shù)據(jù)，通過多渠道服務(wù)用戶，收集問題，改善用戶體驗

4、策劃并組織活動，提高用戶黏性

5、能夠調(diào)動各種資源，促進(jìn)公司產(chǎn)品和相關(guān)渠道及媒體的聯(lián)合推廣，提高產(chǎn)品的知名度

要求：

1、對電商平臺數(shù)據(jù)熟悉，3年以上電商運營經(jīng)驗，熟練使用直通車、鉆展和引流;

2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗，有快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有豐富的線上活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗，知識面廣思維活躍，了解新媒體特點，精通當(dāng)前各類網(wǎng)絡(luò)運營推廣方式;具創(chuàng)新能力及高效的執(zhí)行力：

1)能夠結(jié)合渠道、能夠根據(jù)平臺不同的特性塑造品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容，進(jìn)行平臺推送;

2)內(nèi)容建設(shè)和粉絲維護(hù)，增粉、客情、互動、粘性、轉(zhuǎn)化;

3)有外部資源，可以對接其他社區(qū)營銷、進(jìn)行內(nèi)容輸出和品牌建設(shè);品牌曝光率和實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化;

4)有數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)各種平臺、宣傳渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給產(chǎn)品和品牌優(yōu)化提出更好的意見;

5)時事熱點的追蹤和線上線下互動活動的策劃能力等。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)公司天貓商城的建設(shè)，銷售運營，包括推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營。

2.參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，形成天貓店鋪銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)各部門資源以完成銷售目標(biāo)。

3.制定銷售推廣計劃，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)高效運作、營銷目標(biāo)。

4.整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案。

5.依據(jù)客戶消費心理及行為，決定推廣方式并主導(dǎo)實施;

6.負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保運營結(jié)果符合公司的要求。

7、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;

8、實施系統(tǒng)性市場調(diào)研，定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集、整理與分析，策劃實施消費者調(diào)查，為決策提供市場依據(jù);

9、定期對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對客服人員現(xiàn)有的問題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門的工作效率，確保完成網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇17

1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)店鋪運營、維護(hù)、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，確保店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對數(shù)據(jù)做出分析，科學(xué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷;

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

6、負(fù)責(zé)定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;

7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運營生態(tài);

3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

4、有過高端女裝、設(shè)計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;

5、成本意識強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓經(jīng)理崗位職責(zé)篇18

1、對天貓國際平臺的營銷規(guī)劃與運營，對銷售指標(biāo)、運營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成，并實時反饋、監(jiān)督與改進(jìn);

2、深刻把握用戶心理和商家訴求;分析競爭對手，快速反應(yīng)市場環(huán)境變化并且做出運營策略調(diào)整;

3、制定年度、季度運營策略，并具體推動實施;

4、結(jié)合年度目標(biāo)和品牌需求，制定渠道市場活動及推廣計劃，對線上商城的功能、布局、美觀等方面進(jìn)行改進(jìn)完善;

5、定期對公司全部線上商城運營參數(shù)，如：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理，市場活動等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，并提出改進(jìn)方案;

6、管理運營團(tuán)隊，制定部門規(guī)范流程，提高運營效率。

崗位要求：

1、本科或以上學(xué)歷，2年以上電商運營操盤經(jīng)驗，至少3年天貓商城的運營管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉天貓商城的操作規(guī)范和流程;精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識;

3、具備豐富的市場活動策劃、品牌運作和監(jiān)督執(zhí)行能力;

4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和嚴(yán)密的邏輯思維，對行業(yè)數(shù)據(jù)和動態(tài)非常敏感，能夠敏銳的把握、預(yù)測市場動態(tài)方向;

5、電商資源豐富、對互聯(lián)網(wǎng)零售運營有深刻理解并有自己獨到的運營理念。