1、貫徹落實公司各項技術(shù)要求和相關(guān)工作安排，服從公司行政管理；

2、負(fù)責(zé)信息部現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行及電子設(shè)備的維護(hù)工作，確保公司信息系統(tǒng)保持正常高效運轉(zhuǎn)；

3、負(fù)責(zé)公司各部門信息數(shù)據(jù)管理及報表文件的有效生成，及時辦理領(lǐng)用手續(xù)；

4、依公司業(yè)務(wù)管理需要，組織開展系統(tǒng)分析工作，向公司提出系統(tǒng)改進(jìn)意見；

5、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為經(jīng)營管理決策工作提供依據(jù)；

6、做好全系統(tǒng)的安全保密，負(fù)責(zé)設(shè)置軟件使用權(quán)限；

7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門及場外有關(guān)人員間的關(guān)系，為信息部工作創(chuàng)造良好的&39;外圍環(huán)境

8、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種營運報告的打印、分發(fā)及跟進(jìn)工作，

9、組織并負(fù)責(zé)庫存更正、商品變價、標(biāo)價簽打印制作等工作的按時完成

10、協(xié)助公司商品盤點工作的計劃、安排、組織、實施和總結(jié)

11、組織開展電腦設(shè)備、收銀機(jī)、電子秤等設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證各項設(shè)備正常運行

12、監(jiān)督檢查商品資料的錄入、儲存、更新工作的開展

13、組織部門員工做好信息部辦公室的清潔衛(wèi)生工作

14、協(xié)助相關(guān)部門做好顧客服務(wù)工作

15、完成公司交付的其他工作

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇2

1.負(fù)責(zé)廣告部的統(tǒng)籌管理，承擔(dān)廣播電視臺廣告信息節(jié)目的策劃、編輯和制作工作。

2.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》及《廣告管理條例》，認(rèn)真審査廣告內(nèi)容，完成創(chuàng)收任務(wù)。

3.對于在本臺發(fā)布廣播電視廣告信息的用戶，必須留存其真實、準(zhǔn)確證明材料的`復(fù)印件。特殊廣告經(jīng)有關(guān)部門審核后方可制作播出。

4.堅持廣告信息辦理程序。廣告長度、時段、價格、合同等必須手續(xù)完善后，由主任簽字、臺長審核。待播廣告必須附稿件處理表方可進(jìn)入制作程序。

5.自覺遵守廣告信息收費標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意降低收費標(biāo)準(zhǔn)。縣委、縣政府公告、公益廣告無條件播出。

6.嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度，發(fā)生廣告費用均由計劃財務(wù)部統(tǒng)一收繳，按月向局臺領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7.如實填寫《__廣播電視臺播出登記表》，一式三份，廣告信息部一份、主管臺長一份、財務(wù)部門一份。

8.廣告信息部工作人員不得以工作之便，徇私舞弊，做“人情廣告”和虛假廣告。

9.樹立競爭、創(chuàng)優(yōu)意識,創(chuàng)造名優(yōu)廣告，提高廣告的可觀性和影響力，不斷提高經(jīng)營策略和水平。

10.團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽從指揮，完成局臺領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇3

1、確保收貨商品名稱與訂單一致；

2、確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤；

3、嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)；

4、優(yōu)先驗收易化、易腐的`生鮮商品及食品；

5、優(yōu)先驗收快訊商品；

6、保證條形碼與商品準(zhǔn)確無誤；

7、按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼；

8、嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品；

9、保證送貨車及叉車運送工作的暢通；

10、嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定；

11、保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢；

12、所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇4

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè);

2、圍繞公司業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行it項目的規(guī)劃及組織項目開發(fā)實施;

3、負(fù)責(zé)公司商業(yè)智能化項目建設(shè);

任職要求:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2、有知名連鎖百貨或連鎖企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)驗;

3、富有創(chuàng)新精神、善于溝通、抗壓能力強(qiáng);崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè);

2、圍繞公司業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行it項目的規(guī)劃及組織項目開發(fā)實施;

3、負(fù)責(zé)公司商業(yè)智能化項目建設(shè);

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇5

1．堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一思想指揮。認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

3．組織編制公司經(jīng)營方針目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營計劃（草案），編制信息開發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)計劃修改、檢查、考核工作；

4．負(fù)責(zé)組織公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制訂、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核，有權(quán)提出機(jī)構(gòu)設(shè)置意見和建議；

5．負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的.收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；

6．負(fù)責(zé)制訂公司計算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計劃，有步驟地開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化；

7．負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，制訂計算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程；

8．負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報統(tǒng)計報表，開展統(tǒng)計分析，做好原始記錄、統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表規(guī)范化核算及管理工作；

9．加強(qiáng)公司統(tǒng)計管理工作。負(fù)責(zé)公司專、兼職統(tǒng)計員、車間核算員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)；

10．負(fù)責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作，并定期組織對各類定額完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；

11．負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究廣泛收集和聽取各職能部門、公司領(lǐng)導(dǎo)意見基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實施細(xì)則；

12．負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議通過的考核制度和實施細(xì)則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、相互檢查、考核、評比和月度獎金、年終獎金綜合考核評分工作；

13．督促、協(xié)助各部門制定與其相關(guān)的各項管理制度；

14．督促、協(xié)助各部門及時編制上報各類年度、季度、月度計劃，負(fù)責(zé)做好財務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營、設(shè)備管理等各類計劃的綜合平衡工作；

15．負(fù)責(zé)公司整體CI形象策劃管理工作。認(rèn)真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計劃；

16．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇6

1、負(fù)責(zé)項目環(huán)境類目標(biāo)的分解，擬定達(dá)成計劃，編制和實施項目環(huán)境治理中心的預(yù)算工作;

2、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化與清潔品質(zhì)的保障，組織環(huán)境類投訴的處理、跟進(jìn)及項目環(huán)境板塊滿意度分析及提升;

3、負(fù)責(zé)環(huán)境板塊供方管理，包括但不限于供方評估、工作監(jiān)督與獎懲，以保障品質(zhì)達(dá)成;

4、配合項目經(jīng)理進(jìn)行新項目交付接管準(zhǔn)備;

5、及時響應(yīng)客戶的`環(huán)境類上門服務(wù)需求;保障環(huán)境類經(jīng)營指標(biāo)的完成;

6、負(fù)責(zé)環(huán)境專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;

7、負(fù)責(zé)項目環(huán)境人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與落地、環(huán)境專業(yè)自有團(tuán)隊建設(shè)、分供方關(guān)懷;

8、完成公司/項目/上級交辦的其他工作。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇7

1.全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心工作安排,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量,保證為客戶提供良好的管理與服務(wù);制定、貫徹落實本部門崗位責(zé)任,制定工作要求、工作目的、以及建立各項管理制度;

2.負(fù)責(zé)制定客戶回訪計劃,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議,不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的&39;質(zhì)量;

3.負(fù)責(zé)編寫、制定各類客戶服務(wù)中心的相關(guān)表格;

4.負(fù)責(zé)確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確有效，做好歸檔工作;參與公司組織的物業(yè)管理品質(zhì)質(zhì)量檢查及做好相關(guān)管理質(zhì)量評定工作;

5.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸檔管理;

6.負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)中心與公司其他部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;

7.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作及下屬員工的工作完成情況;

8.負(fù)責(zé)新項目招投標(biāo)及資料編制;

9.負(fù)責(zé)項目維修資金申請啟動及結(jié)算;

10.負(fù)責(zé)協(xié)助項目成立業(yè)主委員會及改選工作;

11.協(xié)助辦公室做好客戶服務(wù)中心人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇8

1、負(fù)責(zé)制定年度環(huán)境管理方案,并組織實施.

2、負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作并進(jìn)行有效地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)計劃的制定、執(zhí)行以及對培訓(xùn)效果的檢驗，不斷提升員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。

4、負(fù)責(zé)擬定并落實環(huán)境管理的&39;相關(guān)工作制度及作業(yè)手冊，并不斷優(yōu)化作業(yè)流程。

5、負(fù)責(zé)擬定環(huán)境工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件。

6、負(fù)責(zé)對環(huán)境外包單位進(jìn)行工作督導(dǎo)，以保證小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇9

崗位職責(zé)：

1、規(guī)劃企業(yè)的信息化發(fā)展計劃，根據(jù)計劃組織信息化項目實施；

2、實時監(jiān)控公司it系統(tǒng)日常運行；

3、時實監(jiān)控、維護(hù)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（如：公司oa系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、erp軟件系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等）；

4、定期為公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行備份；

5、加強(qiáng)與系統(tǒng)集成商及軟件開發(fā)公司的.溝通聯(lián)絡(luò)，了解各個公司產(chǎn)品的發(fā)展情況，確保各子系統(tǒng)正常升級時能與整個系統(tǒng)無縫連接；

6、時實監(jiān)控、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)。（如：服務(wù)器、路由器、防火墻及各種網(wǎng)絡(luò)安全子系統(tǒng)等）；

7、與電信、移動、聯(lián)通等電信運營商保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保公司的相關(guān)業(yè)務(wù)的正常使用，確保不被其中一家電信運營商所控制；

8、部門管理；

9、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2、7年以上同崗位工作經(jīng)驗。

3、精通it行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識和熟悉服裝企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

4、有erp項目管理經(jīng)驗，熟悉伯俊系統(tǒng)優(yōu)先考慮。

5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心；勤奮踏實，善于思考問題；有時間觀念，獨立性強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇10

職責(zé)描述:

1、在總經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行商管公司信息化建設(shè)工作,制定信息部工作計劃和工作總結(jié)。

2、指導(dǎo)并帶領(lǐng)本部門人員對商業(yè)內(nèi)機(jī)房及商管信息系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù),確保商業(yè)內(nèi)信息化各項工作的順利開展,及時處理突發(fā)故障,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域商管信息系統(tǒng)相關(guān)推廣與培訓(xùn),參與信息系統(tǒng)相關(guān)的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)公司購物中心項目信息系統(tǒng)智能化的搭建,包括收銀、場內(nèi)導(dǎo)視、停車場、安全布控、網(wǎng)絡(luò)、通信等。

任職要求:

1、全國統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗。

2、熟悉連鎖商業(yè)企業(yè)信息系統(tǒng)搭建,智能化搭建。

3、出色的技術(shù)及抗壓能力,需要輪班早晚班。每周休假2天。

4、有購物中心籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇11

1、建立新供商資料，建立新商品資料；

2、供應(yīng)商及商品資料的&39;錄入修改；

3、賣場商品售價調(diào)整，相關(guān)傳稱，標(biāo)價簽打印，條碼打印等（由采購提供變價單）；

4、電子稱商品價格的調(diào)整；傳輸數(shù)據(jù)；

5、價格標(biāo)簽、條碼的打印；POP制作打印；

6、入庫驗收單、入庫退貨單、報損單、庫存更正單等單據(jù)的制作打印。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇12

1.負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)，制定拓展策劃方案并組織實施。

2.負(fù)責(zé)組織市場信息的&39;收集、整理、分析工作。

3.負(fù)責(zé)在公司授權(quán)范圍內(nèi)，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.負(fù)責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動。

5.負(fù)責(zé)對標(biāo)書、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢其他相關(guān)部門的意見，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。

6.負(fù)責(zé)對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。

7.負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。

8.負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機(jī)構(gòu)的工作。

9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇13

一、信息部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計，建立企業(yè)信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的管理和維護(hù)，包括各種計算機(jī)相關(guān)的軟硬件設(shè)施；負(fù)責(zé)公司計算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級等日常工作；

3、與各部門協(xié)調(diào)，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、硬件接口及技術(shù)平臺；

4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用；負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

5、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本，組織公司計算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作；

6、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作；

二、信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、計劃，；制訂IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)IT資源集約管理；負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

3、企業(yè)信息資源開發(fā)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓(xùn)計劃。ERP等信息平臺的開發(fā)及實施

負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項目的&39;論證、引進(jìn)（或開發(fā)）與實施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運行。

4、協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實現(xiàn)。

5、日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結(jié)年、月度工作；負(fù)責(zé)本部門員工考核。

三、信息主管崗位職責(zé)

1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；

2、對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求；

3、保障公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

4、公司辦公自動化設(shè)備（計算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作；

5、制定實施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；

6、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇14

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè),配合領(lǐng)導(dǎo)與各部門協(xié)調(diào),為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制;

2、負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司的管理制度的需要,對公司的oa進(jìn)行表單制作和流程梳理;

3、負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、郵箱、oa等系統(tǒng)的維護(hù)和服務(wù)器合作方的對接工作

4、負(fù)責(zé)公司it資產(chǎn)的管理、優(yōu)化和維護(hù),包括各種計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)軟硬件的維護(hù)和升級等日常工作;

5、負(fù)責(zé)信息的&39;收集、匯總,包括oa中的數(shù)據(jù)的匯總,定期上報公司領(lǐng)導(dǎo);

5、負(fù)責(zé)對各部門針對oa使用中遇到的問題及時解決,并根據(jù)需求制定oa的操作進(jìn)行培訓(xùn);

6、參與公司管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定工作。

任職要求

1、具備oa的表單制作和操作流程經(jīng)驗;

2、熟悉html語言;

3、計算機(jī)專業(yè)本科及以上;

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇15

1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)管理工作、提升整個公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的`現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況;

3、協(xié)調(diào)客戶個性化的需求，處理客戶投訴;

4、收集、評估各類服務(wù)資源;

5、受理公司熱線的投訴電話，并監(jiān)督各項目處理情況;

6、制定客戶投訴周報、月報、使各項投訴系統(tǒng)化、明細(xì)化;

7、對重大管理事件進(jìn)行案例分析，并組織實施培訓(xùn)工作;

8、審核客服滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行;

9、參與客戶服務(wù)質(zhì)量體系文件的編制和完善;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作內(nèi)容。

信息部經(jīng)理職責(zé)是什么篇16

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運行；

2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；

3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；

4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導(dǎo)書，

5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；

6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；

7、負(fù)責(zé)制定新開門店的計劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運行情況，并將運行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

10、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；

11、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；

12、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書和電腦操作規(guī)范；

13、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財務(wù)系統(tǒng)使用情況；

14、負(fù)責(zé)財務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；

15、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識的培訓(xùn)工作；

16、對門店服務(wù)器的運行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

17、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡單維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時的&39;解答和解決問題

18、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡單維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；

19、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時向前臺工程師匯報；