2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標(biāo)，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；

2、負(fù)責(zé)制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的執(zhí)行情況；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)類培訓(xùn)計劃，定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核；

3、制定監(jiān)督各部門內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各部門人員工作，定期進(jìn)行考核。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇2

1、負(fù)責(zé)日常管理工作。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定、堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，做好小區(qū)物業(yè)管理工作。

2、負(fù)責(zé)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

3、了解項目年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。

4、負(fù)責(zé)召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報。

5、負(fù)責(zé)檢查項目清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

6、負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)。

7、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。

8、完成上級安排的其他事務(wù)工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇3

1、負(fù)責(zé)整個花卉市場的房屋改造施工、監(jiān)督工作;

2、負(fù)責(zé)花卉市場的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;

3、確保花卉市場的所有電器設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、維修工作;

4、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;

5、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感、凝聚力;

6、開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作.

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇4

一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項管理制度的實施。

二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。

三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰，嚴(yán)格獎懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實施及員工三上下班簽到。

五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議，撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。

八、加強對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負(fù)責(zé)起草工作計劃和內(nèi)部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

十、做好財物登記與庫存管理及所需物品的購買計劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動。

十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作，直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇5

1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位用水的日常管理,及對自來水管道的日常維護(hù)和檢修。

2、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各部位清潔方面的日常管理。

3、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的電路、空調(diào)管道的曰常維護(hù)和檢修工作。

4、負(fù)責(zé)倒閘操作、故障處理、設(shè)備檢修、安裝、維護(hù)等項工作。

5、檢查和掌握本崗位電器設(shè)備運行情況及線路的維修保養(yǎng),做好各種記錄。

6、確保中央空調(diào)的正常運行。

7、發(fā)現(xiàn)隱患及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報予以排除。

8、定期檢查壓力表、水位表、安全閥等并認(rèn)真填寫檢査記錄。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇6

1、制定并實施物業(yè)管理方案、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算;

2、熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督部門工作執(zhí)行情況，并進(jìn)行報告;

3、擬定及修改各項工作流程及規(guī)章制度;

4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議;

5、部門管理與發(fā)展戰(zhàn)略決策報告;

6、突發(fā)事件、危機事件及重大事故的處理與匯報;

7、與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解物業(yè)管理行政新規(guī)定;

8、上級主管指派的其他工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇7

一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司的.各項方案政策,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。

二、建立健全的公司各項規(guī)章制度,并組織實施方案。

三、審議公司對內(nèi)對外的起草文件,合同管理。

四、負(fù)責(zé)接待來訪,業(yè)主投訴并及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理。

五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作,認(rèn)真完成工地交給的其他任務(wù)。

六、負(fù)責(zé)印章的管理,負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)、公共關(guān)系的建立并維護(hù)及保持。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇8

1、全面負(fù)責(zé)分公司市場拓展各項管理工作，并承擔(dān)績效考核，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、根據(jù)公司總體的經(jīng)營計劃，制定和執(zhí)行公司市場企劃工作計劃，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，并全面負(fù)責(zé)公司公關(guān)策劃及對外形象宣傳工作；

3、對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求，帶領(lǐng)部門有計劃、有組織地實施行之有效的市場拓展和項目開發(fā)策劃；

4、組織定期進(jìn)行市場調(diào)研，及時了解其他物業(yè)的招標(biāo)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供支持；

5、積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度并監(jiān)督實施，培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊；

6、積極開拓市場，積極和客戶、中介公司磋商，組織談判，簽訂合同，完成招標(biāo)任務(wù)；

7、主動積極地與政府部門、開發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，保持良好的人際關(guān)系。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇9

1、負(fù)責(zé)各企、事業(yè)單位物業(yè)后勤業(yè)務(wù)的開發(fā)；

2、根據(jù)分解的任務(wù)指標(biāo)完成業(yè)績；

3、負(fù)責(zé)客戶資料及信息的管理工作；

4、負(fù)責(zé)商務(wù)對接和合同談判；

5、及時收集和反饋客戶情況，定期進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇10

1、負(fù)責(zé)市長熱線、陽光、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理；

2、根據(jù)對投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時反饋協(xié)談結(jié)果；

3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報告；

4、上級交辦的其他事項。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇11

1、客服部門的內(nèi)部管理，確定日常工作目標(biāo)；

2、接待業(yè)主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進(jìn)及解決；

3、制定客戶投訴處理方案，督導(dǎo)下屬日常客戶投訴的處理效率，避免投訴升級；

4、負(fù)責(zé)項目報事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理；

5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進(jìn)；

6、負(fù)責(zé)管理項目不同階段業(yè)主與公司的紐帶，配合部門執(zhí)行相應(yīng)的維護(hù)動作，保持溝通順暢。

7、項目經(jīng)理安排的其他事情，包含但不限于外聯(lián)工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇12

1、向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。

3、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。

5、恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴(yán)格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的&39;決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。

6、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇13

1、開展項目的日常經(jīng)營管理工作，執(zhí)行集團項目管理標(biāo)準(zhǔn)，貫徹集團/公司文件、通知及會議精神，并安排相關(guān)工作的落實;

2、根據(jù)項目實際情況制定項目年度管理預(yù)算，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況;

3、把控項目收支，對物業(yè)費收繳及經(jīng)營業(yè)務(wù)收入達(dá)成負(fù)責(zé)，管控成本支出;

4、負(fù)責(zé)制定所管項目的每年管理計劃，推進(jìn)關(guān)鍵/重點事項的解決，提升業(yè)主滿意度;

5、負(fù)責(zé)項目品質(zhì)監(jiān)管，同時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各條線的日常工作，提升服務(wù)品質(zhì)，達(dá)成各條線關(guān)鍵指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)項目團隊管理及培訓(xùn);

7、協(xié)同公司平臺推行的多種經(jīng)營資源開發(fā)及維護(hù)工作;

8、負(fù)責(zé)本項目與供應(yīng)商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的&39;商談工作;

9、處理項目的突發(fā)緊急事件;

10、負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

12、協(xié)同集團及公司工作開展。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇14

1、負(fù)責(zé)擬定全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展計劃;

2、擬定并組織實施全鎮(zhèn)二、三產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，組織項目、新品和市場開發(fā)，抓好工業(yè)企業(yè)和三產(chǎn)企業(yè)的管理;

3、負(fù)責(zé)外經(jīng)貿(mào)及招商引資工作。建立和健全企業(yè)服務(wù)體系，協(xié)調(diào)企業(yè)與有關(guān)方面的.關(guān)系，幫助企業(yè)改善發(fā)展環(huán)境，負(fù)責(zé)有關(guān)登記、審批等申報工作;

4、抓好勞動保護(hù)工作，依法監(jiān)督、保障和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇15

1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。

3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。

4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。

5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⑾罊C關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇16

崗位職責(zé)

一、辦公室主任負(fù)責(zé)校長、書記辦公室日常事務(wù)，傳達(dá)上級精神，接待來信來訪，協(xié)調(diào)校內(nèi)各處室關(guān)系，向校長、書記負(fù)責(zé)。

二、負(fù)責(zé)貫徹落實校長辦公室會議和行政會議的決議，發(fā)布有關(guān)通知、文件，起草學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)，負(fù)責(zé)學(xué)校印鑒的管理和使用。

三、收集整理上級和學(xué)校文件，并做好登記、保管和有關(guān)資料的分發(fā)，該保密的要保密。負(fù)責(zé)檔案室的建設(shè)，經(jīng)常收集校史資料，每期要檢查一次檔案的收集和管理情況，系統(tǒng)收集學(xué)校檔案資料。

四、匯集整理教職工有關(guān)考核資料，負(fù)責(zé)教職工的考勤和獎懲兌現(xiàn)。

五、負(fù)責(zé)教職工大會的召集工作。管理校長辦公設(shè)備。調(diào)配車輛使用，負(fù)責(zé)重大節(jié)日、慶典的宣傳、組織和場地布置、管理工作。

六、負(fù)責(zé)學(xué)校文秘工作，草擬或抄寫有關(guān)文件，并每周向校長、書記匯報。

七、負(fù)責(zé)學(xué)校對外宣傳報導(dǎo)工作，指導(dǎo)報刊征訂、郵件收發(fā)工作。負(fù)責(zé)學(xué)校日志的填寫，完成校長、書記交辦的各項工作。

物業(yè)辦公室崗位職責(zé)范本篇17

1、負(fù)責(zé)落實管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項消防設(shè)備的性能和使用狀況。

3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。

4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。

5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實戰(zhàn)能力。

6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。

7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。

8、負(fù)責(zé)參加對合作項目新建、改建、擴建的設(shè)計審查和施工驗收。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。

10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。