銀行的工作報告模板
銀行的工作報告模板精選篇1
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很不錯,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經理安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
銀行的工作報告模板精選篇2
自擔任營業經理以來,__善于從自己多年的業務實踐中總結經驗,使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高,在支行領導與同事的共同努力下,華夏分理處的各項業務素質有了明顯的提高,內控機制日漸完善,服務規范、服務技巧也有了明顯的改觀;分理處柜員在縣支行以及市分行各項業務測試中能取得優異成績,在20__年11月__地市分行業務大擂臺賽上,分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發揮了重要的作用。
一是以“身先士卒”感召人。
在平常的工作中,她努力做到要求別人做到的,首先自己要做到做好,要求別人不做的,首先自己不做。處理工作不搞特殊化,也沒有人情可言。她認為在制度和規范面前,只有自己做到了做好了,才能要求別人做到做好,于是她平時事事都把工作做到員工前面去,以自己的言行舉止帶動全體員工勤于工作,樂于奉獻。因分理處人員緊張,加班加點是常有的事,特別是20__年7月,DCC系統的上線,近2個多月的時間,不分上班和休息,她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的DCC測試,整天撲在工作上,從早上7點30分到網點一直到晚上11點多,中飯和晚飯都在網點將就了。將近有一個多月的時間,因早上上班,孩子還在夢里,晚上回家,孩子已睡著了,連續有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作,她對家庭欠的太多了,她的丈夫在鄉鎮工作,工作也很繁忙,家務活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆。
二是以“真誠友善”團結人。
“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善,此乃上上也!”這是一個單位、一個團體能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中她從關心員工工作和生活入手,經常進行換位思考,設身處地為員工著想,取得員工的信任,進而取得全體員工對其工作上的支持,群策群力,全面做好分理處各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性,不為小事斤斤計較,著力營造同事之間,工作上支持、人格上信任,以信任促進團結的融洽、和諧的工作環境,最大限度的發揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍,哪個員工病了,她都第一時間送去分理處全體同事的問候,現在分理處從主任到員工大家工作上是同事關系,生活上朋友關系,同事之間關系融洽。有些家庭問題還和同事商量,大家盡量想辦法解決。如果有哪個同事出現業務差錯了,大家主動幫助解決分析,盡自己能力為同事找回損失。
銀行的工作報告模板精選篇3
農村商業銀行保密 工作報告隨著國家經濟的深入發展、對外開放的進一步擴大和社會信息化程度的不斷提高,機要保密 工作面對著的對象、內容、手段和環境也隨之發生了很大的變化,服務領域從過去的黨政領導機關,擴展到政治、經濟、軍事、文化和社會各個領域乃至公民個人,機要保密管理從黨政機關內部拓展到面向全社會管理,涉及人員流動性也隨之加大,涉密載體呈現多樣性,故而導致涉密活動也日益頻繁,涉密渠道增多,竊密手段隱蔽性也在不斷增強,保守秘密的難度加大。面對正處于股份制改革關鍵時期的農業銀行,隨著股改工作的逐步深入,農行對外開發程度、透明度也在逐步提高,與外方的合作日益增多,程度不斷加深,所以農行所涉及的國家秘密和商業秘密面臨的安全風險也在不斷加大,為此,就基層農行如何做好機要保密 工作略談點見意。
一、當前機要保密 工作存在的主要問題
近年來,我行在機要保密 工作上健全了制度、明確了責任、加大了管理措施,充分發揮了機要保密 工作的保障作用,確保了國家秘密和我行重要商業秘密的安全,未發生任何重大失、泄、竊密事件。但是,目前還有少數基層行在機要保密 工作中還存在不少薄弱環節和泄密隱患,有待我們更進一步的引起高度重視。
(一)是國家秘密載體使用不規范。
少數行在秘密文件復印上存在送社會上營業性場所復印;秘密文件傳遞上存在用平信或掛號信等普通郵件郵寄,取送秘密文件時乘坐公共汽車、出租車或走路等;在秘密文件清退上存在沒有嚴格按一般秘密文件應在一個月以上就要清退機要室保管的規定,有的半年或第二年清理文件時才進行清退;在文件歸檔上沒有實行專卷專柜保管的要求,而是與普通文件混合一起進行保管。少數單位還存在涉密文件存放混亂,登記不全,在文件閱讀、銷毀等方面執行規定不嚴,存在隨意擴大閱讀范圍、私自復印或傳遞文件等現象。
(二)是計算機網絡安全管理有待加強。
目前,雖然各單位在計算機網絡信息系統保密意識方面較以往有所增強,但“重應用、輕保密”的問題依然存在,有的單位存在連接互聯網的計算機上存儲處理國家機密及農行商業秘密信息、移動存儲介質在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用、將標有密級的文件通過電子郵件發送,以致造成涉密事件。
(三)是保密設施配置滯后。
在個別單位目前還存在保密要害部門部位,沒有安裝鐵窗,沒有監控和報警設施等等;少數單位的遠程工作室沒有安排獨立的工作間,與辦公室共用一個房間辦公。
(四)是商業秘密的范圍和標準把握不準。
現各單位部門普遍存在單純的把已定密的公文認定是需保密的范疇,而對某些應進行保密的資料把握不準,如把業務部門的計劃統計報表、經營市場分析、未公開的客戶信息、研究未定或未實施的方案、各種內部資料等等沒有定密的應保密資料視同為一般資料,忽視其應保密性。同時,少數單位部門存在認為商業秘密的保密 工作是辦公室的事,保密 工作應由辦公室去抓,事不關已等等現象。
二、機要保密 工作要抓好四個落實、履行八項職能、健全一支隊伍
新時期,農行機要保密 工作面對的形勢復雜、任務艱巨,我們務必對當前形勢下機要保密 工作的極端重要性有清醒的認識,要做好新時期機要保密 工作,我認為必須抓好四個落實,履行八項職能,健全一支隊伍。
第一,抓好四個主要環節的落實
一是加強領導,確保組織落實。保密 工作涉及面廣,做好機要保密 工作,首先,各級領導要高度重視,把機要保密 工作列入各級行的重要議事日程,定期分析保密 工作形勢、管理現狀和隊伍建設情況,及時研究解決保密 工作中的重點難點問題。其次,機要保密 工作單靠一兩個保密干部是無法搞好的,必須建立完善的機要保密 工作管理體制及組織機構,形成保密隊伍和網絡,這是我們做好保密 工作的基本條件和組織保證。
二是提高認識,確保思想落實。做好機要保密 工作,首先要提高認識,要把機要保密 工作的思想教育落到實處,切實提高干部職工對保密 工作的認識,消除存在的各種模糊概念。目前少數單位機要保密觀念淡薄,保密干部的保密經驗不足,甚至存在“天下太平、資訊發達、無密可談”,“情況復雜、科技先進、有密難?!钡儒e誤思想。針對上述情況,我們要加大機要保密 工作的宣傳力度,定期組織保密專項教育、舉行各種泄密典型事例圖片展,組織觀看保密教育片和進行保密知識測驗等措施,提高領導干部的保密意識,讓全行保密干部繃緊保密這根弦。12農村商業銀行保密 工作報告
三是狠抓執行,確保制度落實。機要保密法律、法規和規章,是開展保密 工作不可缺少的依據和保障。抓好機要保密 工作的制度建設主要從兩方面進行。一方面抓制度的制定,即根據保密法規、規章和上級行的文件要求,結合本行實際,制定和修訂保密 工作各項制度,并發放到各單位重點涉密部門部位;另一方面抓制度的執行,在機要保密 工作中嚴抓各項保密制度的執行,對違反保密 工作制度人員,要進行嚴格的處罰或組織處理;對造成重大事故的,要根據保密法追究刑事責任。
四是加大經費投入,確保物防技防落實。在保密設施建設方面,各單位要加大經費投入,切實保障保密 工作的順利開展,保密 工作開展的好壞,在很大程度上取決于經費的投入。首先必須加大科技投入,添置先進的儀器設備,如購買保險箱、密碼文件柜、碎紙機、辦公電腦等保密設備,提高文件管理的現代化程度,這是保密 工作順利開展的基礎。其次要努力提高涉密人員的待遇,以防止人才的流失。人是保密 工作中最為活躍的基本要素,涉密人員已經成為保密 工作的軟資源。提高涉密人員的待遇,防止涉密人員的流失,已經成為當今保密 工作的重點內容。
第二,履行八項基本職能
履行機要保密 工作的職能是做好保密 工作的基礎,機要保密 工作中,我們應認真履行以下八項基本職能:一是認真履行和落實領導干部保密 工作的責任制,努力在增強保密意識,建立健全保密規章制度和強化保密管理上下功夫、見成效;二是組織開展不定期的保密 工作大檢查,認真排查本部門、本單位保密管理上存在的問題和不足,切實加強對保密室、涉密載體、涉密信息以及重要會議的保密 工作,采取有效措施,堵塞失、泄密漏洞;三是切實加強涉密計算機信息系統的安全防范,嚴格執行涉密計算機信息系統有關法規和標準,強化對涉密網絡、涉密計算機、涉密介質的保密管理;四是進一步加強對內部網站和郵箱的保密管理,解決內網掛外網不設防的問題,堅決杜絕網絡泄密事故;五是進一步提高對新時期保密 工作重要性和緊迫性的認識,克服麻痹思想,強化農行商業秘密的`安全和保密意識,嚴格保守農行商業秘密。形式多樣地開展保密宣傳教育活動,認真組織觀看泄密安全專題片保密教育錄像片;六是充分發揮內部網站在宣傳保密 工作教育陣地的作用,加強保密人員的學習培訓,提高保密人員的業務素質;七是不定期地對各單位的保密基礎設備進行檢查,落實秘密載體保管制度,確保文電資料等內部工作秘密的安全;八是加強對農行各類機要文件資料的保密管理和監督檢查工作,明確機要文件資料統一管理各環節的保密要求,落實保密責任制,確保機要文件資料萬無一失。
第三,抓好保密隊伍建設
抓好機要保密隊伍建設是做好保密 工作的基本前提。機要保密 工作必須建設一支對黨忠誠、嚴守紀律、精通業務、開拓創新、甘于奉獻的機要保密干部隊伍。一是要提高全員的保密意識。做好保密 工作不僅是辦公室保密人員的事,而是全行員工應做好的一件大事,要人人關注保密 工作,并認真去做好保密 工作;二是要加強保密 工作人員的理想信念、社會主義榮辱觀、機要保密 工作形勢教育,進一步增強觀念,筑牢嚴守國家秘密的思想防線,配備政治強、業務精、作風好、紀律嚴的人員到保密 工作崗位;三是要進一步加強對機要保密 工作人員的日常管理,既要注重上崗前人員的選配和離崗時的脫密管理,又要注重在崗時的“全天候”、“全方位”管理,還要密切關注8小時以外的情況,對不適宜在保密崗位工作的人員,要堅決予以調離;四是要針對保密崗位的工作需求和特點,加大對保密干部的培訓力度,優化保密干部隊伍的人員結構和知識結構,不斷提高保密 工作人員的工作能力和水平;五是要堅持以人為本,按照“事業留人、感情留人、適當待遇留人”的要求,關心保密 工作人員的工作、生活和成長。
銀行的工作報告模板精選篇4
×年,在×銀監分局的大力支持和幫助下,×行緊緊圍繞省局和×分局案防安保工作總體思路,狠抓制度落實、力促問題整改,著力加強案件風險防控體系的建設,始終堅持把案件防控工作放在首位,案防工作取得階段成效,實現“零案件”案防目標,各項業務呈現良好發展態勢。下面,將×行的具體工作情況匯報如下:
一、加強領導,全力抓好案件防控工作
×年初,×行專門召集相關部門及人員專題研究安全運營和案件防控工作,并通過召開全行案防工作大會的形式,安排部署全年案防工作,提出抓好“四個落實”的案防工作要求:一是按照監管部門案防工作要求,確定案防工作的年度目標,做到目標落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃,做到計劃落實。三是深刻領會×銀監局和×分局文件精神,提高思想認識,高度認識案件防控工作的重要性,緊密圍繞案防十項重點工作,穩步扎實做好案件防控工作,確保完成各項工作任務,做到“重點工作落實”。四是×行案防工作實行各層級一把手負總責制,并在不同層級設立專兼職案防崗位,指定專人負責案件防控工作,實行定人、定崗、定責的“三定”管理,做到責任落實。目前,×行上下更加重視案防工作,工作的主動性、自覺性得到提高,確保了案防工作的有效落實。
二、強化教育,筑牢思想防線
思想教育工作常常說起來重要,但實際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素,為此,我們著重抓了以下幾方面工作:
(一)持續開展制度培訓,提高全員遵章守紀意識?!列幸愿黜椧幷轮贫鹊膶W習培訓為重點,全面組織開展了各個條線規章制度的培訓活動。截至×月底,全行已有×余人、參加了集中培訓,使員工的綜合業務素質得到提高,為×行工作的順利開展奠定了基礎。
(二)開展警示教育活動,增強員工防范意識?!列凶⒅貙I務培訓和法律知識培訓有機結合,抓教育、抓引導,抓防范。今年以來,×行開展各種警示教育×場次,組織全行員工觀看《警示教育》短片,并要求員工撰寫心得體會,深刻反思,汲取教訓。通過大量的刑事犯罪案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
(三)定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態化。通過晨會、周會、行務會等形式,講案防、說安全,時刻提醒員工合規操作。二是組織召開案件防控聯席會,及時傳導監管部門案防工作精神,加強政策傳導和風險提示,分析存在的共性問題和個性問題,有針對性地制定措施,確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經驗信息交流。在內網上專門設立學習交流專欄,開展學習心得交流、思想認識交流,達到了總結提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
(四)積極開展讀書學習活動。在全行范圍內開展“×”主題讀書活動。通過全員學習、開心得交流會等形式進行,進一步轉變了員工的思維,營造了良好的安全氛圍。
三、強化制度建設,進一步提升內控執行力
加強內控機制建設,堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。今年以來,×行以強化規章制度和案防長效機制建設的有機融合為突破口,抓好健全制度和強化執行兩個關鍵環節,不斷提高制度的約束性,努力實現管理規范化、經營合規化、工作標準化。
(一)完善案防工作考核評價機制。今年以來,×行以內控管理中案防要求為抓手,進一步強化考核評價工作,在業務流程管理和控制環節提出防范案件風險的要求,通過對案件防控工作的考核,努力實現違規違紀風險的提前消除,將案防要求與業務工作有機結合起來,努力解決制度建設和執行的“兩張皮”問題。堅持每月自查,監事會每季度抽查,半年總行考核通報,切實督促各級領導班子、領導人員和重點管理崗位人員認真履行案防工作職責,確保制度執行的嚴肅性和規范性,并將責任落實到人,真正做到“誰主管、誰負責”。
(二)強化員工違規行為的管理。在對基層機構負責人和各部門案防工作考核的基礎上,按照監管部門的要求,實施對員工進行違規行為積分,強化員工違規行為的管理,并制定出《員工違規行為積分實施細則》。引導和督促各級部門和工作人員遵章守紀、依法合規經營。員工違規行為積分細則的實施,使違規違紀行為得到有效遏制,收到良好效果。
四、強化內控管理,把內控管理工作落到實處
今年,×行提出“×”的工作思路,著重解決基礎管理薄弱問題,努力構建案件防控長效機制。為此,我們重點抓了以下幾方面工作。
(一)高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調和強制性休假制度方面,×行嚴格按照監管部門“三個百分百”要求,修訂完善了《崗位輪換、交流管理辦法》,進一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限;完善了崗位輪換交流流程,從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎。
(二)高度重視對對賬工作的管理。嚴格按照《人民銀行結算賬戶管理辦法》和×行銀企對賬制度進行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬,目前,我行×萬元以上對賬率達100%。按照要求,各支行負責人每季度直接與重要客戶進行對賬,對對賬工作開展抽查,督促回收對賬單等,保證了對賬工作的順利進行。
(三)高度重視案防三項制度的落實工作。一是按照銀監會關于案件(風險)的最新口徑,全面清理轄內機構自×年以來的案件風險情況,加強案件監管、嚴格案件報告。二是進一步規范案件查處流程。成立由行領導任組長的專案組,開展風險清查,妥善處置和化解案件風險。三是嚴肅案件管理紀律。要求各機構增強對案件風險的快速反應能力,及時報告;對發現符合監管部門或總行規定的案件或案件風險情形的,不報告或未在規定期限內報告,將嚴肅處理;要求各機構高度重視案件查處工作,深入調查,嚴肅問責,扎實整改,以有效的案件查處工作,促進內控案防工作能力的提升。截至×月末,我行未發現案件(風險)信息,報送數為零。
(四)高度重視安全管理,做實安保工作。今年以來,×行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作:一是加強全員安保意識和技能培訓。組織安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練培訓。二是加強防護設施建設。實行各支行負責人以物防、技防設施的管理負總責制,建立了雙路報警系統,確保物防、技防設施的正常運行。三是加強規章制度建設。制定下發了《安全保衛管理辦法》等規章制度。
五、強化監督措施,完善案件防范的約束激勵機制,從嚴治行是加強內控管理的基本要求,為此,我們堅持做到三個到位:
(一)監督措施要到位?!列刑岢觯婪栋讣荒芸偖?/p>
“事后諸葛亮”,要通過加強對業務經營和操作風險的監督檢查工作,防患于未然?!聊?,為了保障各項制度的貫徹落實,督促員工依規操作,按照《方案》的要求,通過開展“三查一審”工作來落實完善檢查監督機制。加大對基層機構的檢查監督力度,突出重點,緊緊圍繞案件防控的重點環節,對高風險業務、易發案件部位,增加了督查深度、廣度和頻率。
(二)懲戒措施要到位?!聊辏列袑`規和案件的責任追究提出了更為嚴厲的措施。同時制定了相關柜臺業務禁止性規定,這些禁止性規定是柜臺業務操作中的高壓線,觸犯一條即解除勞動合同,具有極強的威懾力,在全行上下引起了較大震動。
(三)激勵措施要到位。為有效防范操作風險和各類案件、事故的發生,在嚴肅問責的同時,制定了相應的激勵措施。對嚴格執行規章制度,有效避免資金財產損失的一線員工給予通報表揚和獎勵。
六、案防工作計劃
(一)加強思想教育,重視案防工作培訓,進一步提高案防意識,使員工防范風險意識由被動灌輸轉變為主動形式。
(二)加強內控制度建設,進一步完善案防長效機制。及時修訂完善各項內控制度,建立嚴密的制度防范體系。
(三)強化對操作風險的管控,繼續加強貸款“三查”、輪崗、對賬和強制休假等制度執行的檢查;突出對“高風險點”的監督檢查,不斷拓寬檢查范圍,力爭使檢查覆蓋面達到100%。
(四)案件防控工作任重道遠,決不能掉以輕心,×行將繼續保持對案件的高壓態勢,繼續強化員工的合規意識,從管住人就管住風險的高度,扎實做好員工行為動態管理,確保實現零案件工作目標。
銀行的工作報告模板精選篇5
尊敬的__:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入____X銀行工作以來,由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在____X銀行的工作,我在這里學到了很多知識,積累了一定的經驗,對此我深表感激。
基于個人的家庭原因,以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,我請求辭去在____X銀行的職務。
在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導和關懷,在____X銀行的這段經歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經是____X銀行的一員而感到榮幸。我確信在____X銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。祝行領導和同事們身體健康、工作順利!
再次對我的離職給____X銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望____X銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。謝謝!
此致
敬禮!
姓名__
日期:__年__月__日
銀行的工作報告模板精選篇6
擔任大堂經理已經五個月了,作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義??蛻魜淼轿覀儬I業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經理應有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時,我就和柜面人員積極協商,為客戶著想,來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得大堂經理工作很累、很煩索,責任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對,因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業務,我學習了很多金融基礎的業務知識,如何儲蓄,開戶對公或對個人,怎樣密碼找回,掛失補辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續費,基金,網銀等業務,我都有了一定的了解并從中總結出一些要點,向不熟悉銀行業務的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業務有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業務,每當這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來,當我在業務上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體里。我發自內心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業務知識量也得到了提高,而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。
我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解,然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范,而且還要處事機智,能夠隨機應變。這對于一個大堂經理來講,具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與能量,散發出自己的光和熱,作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量,當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時,生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂經理。
銀行的工作報告模板精選篇7
作為一個正式踏入社會不久的新鮮人,社會經驗上的不足,認識閱歷上的不豐富,這些對以后的工作有一定的影響,為了更好的開展自己的業務工作,同時也能更好的為公司服務,制定出為來的一個工作計劃,這是我目前能夠想到的一些方面,隨著工作的進行,業務的開展,現在這個工作計劃肯定有不足之處不斷暴露,需要根據實踐來不斷完善與充實。
通過在南充嘉陵民信短暫而充實的培訓,以及廣安民信這段日子的工作中,我深刻認識到自己在業務方面的不足,這也非一朝一夕可以改變的,需要的是長期的、持之以恒的學習與總結,這也將是一個重點,也是一個難點。
我想通過以上幾個方面來改善:
一、認真了解公司的各種規章制度,積極調整自己的心態與節奏,融入到民信這個大家庭中。公司的規章制度是一個公司發展的基石,只有在深入了解它以后,才有順利開展工作的基礎。
二、認真復習培訓時的資料,反復思考總結,對于業務工作中的難點重點,如貸前調查等,要反復琢磨,盡量深刻體會小額貸款公司的內涵,以期在今后的業務中,與客戶交流時,能夠準確的傳達出民信想要展現的理念。
三、不斷向前輩們學習與客戶交流的技巧,組織好語言,正確表達自己的想法,準確理解客戶的話語,同時引導客戶展現更多自我的意愿與想法,并從細枝末節處發現客戶的隱藏信息,了解客戶貸款的真實用途。做到交流之后可以做出一定的判斷,盡快對客戶作出回復。
四、客戶經理這個崗位需要勇于開拓、細致、耐心,我將不斷向此靠近。
工作中另一個重點與難點就是完成王董事長交給民信的任務六千三百萬利潤的實現,廣安民信是分擔二千二百萬的額度,具體落實到每個客戶經理身上的是五百萬左右,這是一個不小的額度,要達到這個目標不僅需要付出努力,更需要一步一步腳踏實地,還需要將之細化,細致成每一天的工作目標。五百萬的利潤需要二千萬的貸款額度,利率在月息為千分之二十五左右。平均每個月的業務需完成167萬左右,平均每周需完成42萬,每天需完成8萬。用時間劃分,以季度為單位,將整個個人年度計劃劃分為四個階段。第一季度,以業務學習為主,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司的規章制度,與公司人員充分認識合作;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大得客戶群體。另外公司開業不久,市場影響力還未能達到理想境界,我通過各種渠道去宣傳公司的業務,讓更多的人知道了解小額貸款公司,這也將貫穿整個年度。 第二季度,公司已慢慢走上軌道,經過前一季度的學習,業務方面有了一定深度的了解,可以加強開拓業務的力度。
第三季度中,持續開拓業務范圍 ,進一步完成既定的任務額度。第四季度接近年尾,在發展業務的同時,也注意總結前三個季度的工作。無論哪個時段,都要注意資金的安全性,已經放出的貸款,要跟蹤調查,注意利息和本金的收回。
這是一個挑戰,爬過這個山峰,我們將看到更廣闊的天地。
命運之神垂青的是做好充分準備的勇者。我將在未來工作的每一天中認真仔細地做好自己的本職工作,用自己的每一分力量澆筑民信,與各位同事一起努力,讓民信這顆希望之樹,長成參天大樹。
銀行的工作報告模板精選篇8
市分行:
市銀監分局于八月十九日對我部呆帳核銷進行了現場檢查,現將有疑事實反饋如下:
一、__家電站核銷2萬元及表外利息342516.01元的帳務處理地事實描述:
反饋:
該公司經__區人民法院出具(20__)法院執字第41-1號裁定終結執行,故對該貸款停止計息處理,所以申報核銷數與實際數相同。
二、__市恒發物資貿易公司貸款屬委托貸款,不符合核銷條件的事實描述:
反饋:
1、恒發物資貿:請記住我站域名易公司于1994年在原市__行信托公司貸款20萬元,截至20__年底余額10萬元。后該信托公司公司按國家有關規定依法撤銷,貸款并入市__行營業部,原貸款合同為委托貸款合同(協議),并帳時已納入規模,按自營貸款管理,不再屬委托貸款范疇。但由于時間跨度長,原經辦人員都不在本崗位,故何時轉為自營貸款,已無法查明。
三、對呆帳損失責任人未予責任追究的描述:
反饋:__市輕紡經銷公司20__年度核銷本金94萬元,利息139萬元,該貸款的損失屬企業經營不善及市場變化等外部原因造成,我行無人為責任,再者貸款經辦人已調離__行系統,無法追索。
四、未建立“賬銷案存”核銷臺帳及未繼續追償的描述:
反饋:
20__年度我部按上級行的安排,共核銷呆帳6戶,本息313萬元,其中本金120萬元,利息193萬元。
1、賬銷案存、核銷臺帳已由會計部門專帳管理,信貸建立微機臺帳,無形式上的手工臺帳帳簿(已整改)。
2、以上貸款由于時間跨度長,人員變動較大,且屬1999年以前發生的不良貸款,企業已全部關停,無法查找,的確無法追償,但我部將克服困難,安排清收(管理)人員,落實賬銷案存的后續管理工作。
銀行的工作報告模板精選篇9
今年以來,全行個人金融業務認真貫徹落實市行、支行工作要求,注重儲蓄業務的基礎地位,積極拓展理財業務市場,不斷創新銷售方式,加快推進營銷渠道和隊伍建設,個人金融業務呈現出穩中求進態勢。
一、第四季度個金工作情況
(一)個人金融資產業務。今年以來,全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,把存款增量同業爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準,在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發工資專項競賽等系列營銷活動,加強個金與公司部門的捆綁營銷,抓住市場信息,形成了批量業務拓展日?;M瑫r,深化儲蓄存款和理財業務的互動發展,大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優勢產品,實現客戶資金在我行的封閉運作。全年,銷售全口徑個人金融資產額萬元,同比增加萬元,同比增幅為%。
(二)個人信貸業務。在個人貸款的發展上,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向的經營宗旨,調整充實營銷力量,優化勞動組合,提高工作效率,實施限時服務。對重點房地產開發項目和重點市場,行領導帶隊營銷,實現營銷儲備一批、評估報批一批、發放見效一批的梯次發展。成營銷小分隊,深入到各地房地產開發公司、開發樓盤、專業市場,營銷開發貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經營等貸款業務,主動出擊,營銷優質客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元,比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費(含經營貸款)增加萬元余額占比較年初上升(下降)個百分點。增量四行占比第二。
(三)個人中間業務。為確保個人中間業務收入的快速提升,一方面繼續加大個人結算業務收入的營銷,開展“開卡送好禮,龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動,并以信用卡分期付款業務帶動客戶持卡需求,有效激勵持卡人刷卡消費,促進銀行卡消費額、發卡量雙提升,一季度發放牡丹靈通卡張,年費收入達到萬元、個人結算業務收入達到萬元,
(四)客戶維護能力。為做好優質客戶維護工作,落實日常對中高端客戶的維護責任,并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網點主任和客戶經理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末,個人中高端戶數量達到戶,比年初增加戶,中高端客戶資產達到萬元,占全行資產總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二、第四季度個金工作存在問題
成績取得來之不易,問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在,一是較多的指標在同業競爭中處于弱勢。二是持續發展的后勁不足,主要是貸款下滑嚴重,中間業務發展緩慢,問題較為突出。三是基礎工作和基礎性產品不夠扎實,如客戶維護工作不夠系統和持續,維護的質量不高,新開客戶不多;靈通卡的發卡量,我行不僅排名第,且占比很低,也影響了其它關聯業務的發展。四大型商貿市場拓展不力。對個體經營者的融資需求,一直缺少對應和有效的信貸政策支撐,因此,沒有真正將我行的業務產品滲透到大市場、個體經營者之中。
三、來年目標措施
(一)目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元,季末增量四行占比確保三爭二;信用卡新增發卡張、代理保險銷售萬元;個人貸款凈增萬元,季末增量四行占比確保第第二。市行專業考核確保前三。杜絕案件和重大經營事故的發生。
(二)措施。針對小企業貸款較年初下降較大和中間業務發展緩慢的差距,采取如下措施:一是大力推進“E”式營銷。即圍繞優質核心客戶,沿著核心客戶延伸出來的產業鏈、產品鏈和客戶鏈三大鏈條,開展綜合營銷。支行小企業的“E”式營銷,將以某大型集團核心企業上下游眾多的小企業為對象,通過核心企業與上下游小企業的責任捆綁,為小企業提供融資、結算、理財以及個人業務等全方位的金融服務;二是進一步加強業務培訓,支行將針對業務發展及時組織對國內貿易融資、發票融資、信用證等小企業專業知識及業務營銷技能的培訓,以適應業務發展要求。
銀行的工作報告模板精選篇10
我行綜合業務系統會計應用系統上線運行,使我行的計算機應用和發展掀開新的一頁,從綜合業務系統會計子系統準備上線伊始,我部就高度重視綜合業務系統上線工作,認真貫徹落實上級行有關綜合業務系統上線試運行工作的方針、政策和部署,切實加強對本部門、本單位綜合業務系統工作的領導,大力推進綜合業務系統上線前期準備工作,形成了齊抓共管綜合業務系統工作的良好格局,取得了較好的成績與效果,我們的具體做法是:
一、領導重視到位、責任到位,全力保障綜合業務系統上線運行
綜合業務系統能否順利、正確上線,關鍵要加強領導,明確責任,抓好落實。我部一把手親自擔任綜合業務系統工作領導組組長,實行分級管理、層層負責,為我部綜合系統上線工作提供了有力的組織保障。根據情況,及時召開領導小組會議,具體貫徹部署綜合業務系統工作會議精神,并逐級簽訂《綜合業務系統工作責任書》,把綜合業務系統責任層層分解到人到位,從而形成一級抓一級,上上下下有人管,統一思想,形成共識,同時改善綜合系統上線運行的內外環境,保障綜合業務系統的穩定運行、確保綜合業務系統上線工作落到實處。
針對綜合業務系統上線運行的重要性。我部多次召開支部會、行務會,強調在現階段我部的各項工作都要服從、服務于綜合系統上線這個大局,把力量凝聚到保障綜合業務系統平穩上線、運行上來。為實現綜合系統成功上線樹立信心,最大限度地調動和發揮會計人員的積極性,使我們始終保持一種朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態。領導班子明確表示:只有領導思想上高度重視,才能在組織上加強領導,只有在組織上加強領導,才能在措施上加大力度,才能切實搞好這項工作。從而在我部形成上下左右一條心,齊抓共管促落實,許多重點、難點問題也迎刃而解。全力保障綜合業務系統上線運行。
二、會計人員隊伍肯學肯鉆、能拼能熬形成綜合系統正確、平穩上線的有力保障
我部今年綜合系統上線任務得以很好的貫徹執行,還在于有一支肯學肯鉆、能拼能熬、業務能力強、無私奉獻的會計人員隊伍。去年為適應綜合業務會計應用系統上線的需要調整了會計人員結構,通過調整會計人員進一步年輕化、精干化。
我部的會計人員有一個共同的特點,都是出于內心熱愛才從事的這項工作,在綜合系統的上線運行過程中,這種精神更是得以體現,在省行舉辦培訓班期間,我部的會計人員有4人次,參加了培訓,在培訓期間,我們除認真地聽授課人員詳細講解,對課后練習的習題,總是堅持練習2遍以上,力求熟練,并針對綜合系統中13個子系統的個交易碼,制作成小卡片,放在隨身的口袋中,只要有閑余時間,就隨手掏出來,默記默誦,到系統試運行上線的時候,我部的會計人員已牢記了絕大部分的交易碼,為以后的實環境操作,奠定了堅實的基礎。我們能能拼能熬形、能夠不計個人得失,為了保證數據清理的徹底與完整,我部會計人員在數據清理過程中,發揚特別能吃苦,特別能戰斗的精神,針對在數據清理、數據遷移和試運行過程中形成的所有資料,逐條進行核對,檢查其是否完整正確,打印的資料是否連續,有無缺漏或重疊現象。為便于儲存,調用、檢查和檢索,我們將這些清理資料分門別類進行裝訂,貼上外部標簽,寫明名稱、時間,妥善存檔、保管。針對發生的數據修改都附有修改說明書,以備將來針對此問題或此類問題的查閱。這項工作的繁瑣,不親自操作是很難體會的,我部的會計人員背后正是一種對工作的忘我與熱忱所形成的巨大動力,來支撐著我們們不知疲倦的潛心工作。
在數據遷移過程中,針對業務錄入高峰期,提交量過于集中,導致總行服務器數據擁堵的實際情況,我們適時靈活地調整策略,安排較多的、錄入較快人員及時休息,由操作稍欠熟練的人員,進行錄入搶線;反之,在業務量提交較少,線路較快的時段,由錄入較快人員進行錄入,總之,做到24小時人員輪休,機器不停。
在實環境上線運行過程中,由于綜合系統中原有的存款帳戶、內部賬戶均已由系統從新編排,并新增了客戶代碼,查詢極為不易,為實際業務操作帶來的不便,對此我部會計人員不計繁瑣,擠出時間,將我部所有的存款帳戶、內部賬戶和客戶代碼逐條查詢,并編制成冊,人手一份,從而大大提高了工作效率,
我部會計人員滿腔熱情、恪盡職守,肯學肯鉆、能拼能熬,在對新系統的學習中體現一個“勤”字;在數據清理過程中體現一個“細”字;在試運行過程中體現一個“嚴”字,有力保障了新系統的順利上線。
三、全員上下協同一心、群策群力,夯實系統順利上線的基礎
首先是我部領導班子團結一心、認識統一,都高度重視綜合系統上線工作,多次召開支部會、行務會研究綜合系統上線工作思路、解決綜合系統上線建設中出現的問題;其次各部門根據工作分工,能夠從大局出發,相互理解、相互監督、自覺支持;各部室夠服從指揮,克服困難,全力配合綜合系統上線工作。市分行在業務指導和后勤服務方面也對綜合系統上線工作給予全力力支持。
根據上級行有關文件的要求,我們會計部門以遷移方案為指導,以數據清理為基礎,以保障系統正確、平穩運行為核心,在綜合業務系統要做到兩個保證,即保證數據清理完整、全面、徹底;保證綜合系統上線運行穩定,數據正確,并對這兩條,反復強調,力求做到入心、入腦,并據此來確定工作的重點和內容,夯實系統順利上線的基礎。
四、嚴格執行內控制度,操作規程,保證綜合系統順利運行
會計應用系統的安全性提出了比單機系統更高的要求,對此我部采取了四方面的措施,一是按照會計應用系統要求,我部明確分工,明確規定每個崗位的職責,防止對處理過程的不適當干預。我部會計應用系統工作崗位包括業務主管、記賬員、復核員、出納員、資金員(計劃部門人員)我部將這5種不相容崗位相分離,互不兼任;二是切實加強IC卡的管理,IC卡是操作員進入會計應用系統的身份證明,我部高度重視IC卡的使用和保管,建立嚴密的使用保管和交接制度。嚴格按照崗位設置要求,業務范圍和操作規程進行操作,嚴格一人一卡,杜絕一人多卡和“一人清”現象;三是在會計業務發生時,對業務發生的合理性、合法性和完整性進行檢查和控制,區別、拒納各種無效的、不合理的及不完整的會計業務;四是搞好會計數據輸入控制,減少會計差錯發生的可能,對會計數據輸入數據的準確性嚴格進行復核、授權、提交。
總之,在中國最強力支持下,在上級行具體指導下,在全體干部職工的共同努力下,我們的綜合業務系統上線平穩、順利,取得了一定的成績,但跟兄弟單位相比仍然存在不少差距。我們要認真學習兄弟單位的經驗,不斷學習、熟練綜合業務系統的操作,進一步提高綜合業務系統的運用水平,改進我們的工作,為農發行事業的發展作出新的更大的貢獻。